6 knifflige Kundenfragen, auf die Sie Antworten brauchen
Ein Kunde kann normalerweise eine Menge Fragen stellen - aber einige davon müssen Sie kennen. Sie müssen die allgemeine Denkweise von Kunden kennen und sie gut beantworten.
1) Wer ist ein guter Marketingspezialist, unabhängig von seinem Bildungshintergrund?
Ein guter Marketingspezialist ist jemand, der bestimmte Fähigkeiten hat und nicht zwingend einen professionellen Abschluss. Um ein guter Marketingspezialist zu werden, muss man eine Reihe von Fähigkeiten und Talenten haben. Zum Beispiel muss ein Restaurant jemanden einstellen, indem es sich einen Überblick über dessen Fähigkeiten anstelle von Abschlüssen verschafft.
Der Bereich des Restaurantmarketings hängt hauptsächlich von Fähigkeiten wie Kommunikation und Vertrauen ab. Kommunikation spielt eine bedeutende Rolle im Restaurantmarketing. Es ist wichtig, dass Sie in der Lage sind, mit den Kunden zu kommunizieren und sich zu äußern. Vertrauen spielt auch eine entscheidende Rolle, um ein guter Marketingspezialist zu werden.
Ihr Vertrauen kann Kunden anziehen und Ihren Umsatz steigern. Um ein guter Marketingspezialist zu werden, muss man verkaufsorientiert sein. Eine verkaufsorientierte Perspektive zu haben, kann Ihnen helfen, große Erfolge zu erzielen, denn am Ende des Tages geht es darum, Ihr Geschäft zu vergrößern.
2) Welcher Experte ist beeindruckend, aber nicht so berühmt?
Einen guten Eindruck zu machen ist wichtiger als ein berühmter Experte zu sein. Vor allem, wenn es sich um Restaurantmarketing oder Werbung handelt. Jemand, der sich mehr auf den Kunden konzentriert und sich um die Bedürfnisse der Kunden kümmert, bringt mehr Nutzen für das Geschäft.
Es ist beeindruckender, wenn Sie Ihre Kunden mit Respekt behandeln und ihre Bedürfnisse erfüllen. Mit diesem positiven Verhalten können Sie Ihre Kunden beeindrucken und sie für Ihr Geschäft gewinnen. Daher ist es viel besser, eine beeindruckende Einstellung aufzubauen, anstatt mit null Fähigkeiten berühmt zu werden.
3) Was macht einen guten Influencer aus?
Um ein guter Influencer im Restaurantmarketing oder in der Marketingwerbung zu werden, müssen Sie die folgenden Fähigkeiten besitzen.
- Sozial und sympathisch
Jemand, der sympathisch, sozial und optimistisch ist, kann ein guter Influencer werden. Im Bereich des Restaurantmarketings müssen Sie in Kontakt mit Ihren Kunden sein. Ein guter Influencer versucht, mit seinen Followern in Kontakt zu treten.
Diese Fähigkeiten sind wichtig, um Ihr Restaurant zu bewerben. Es hilft auch bei Werbeprojekten für Restaurants. Denn ein größerer sozialer Kreis kann Ihre Kontakte erhöhen, was wiederum Ihr Geschäft ankurbeln kann.
- Freundliche Einstellung
Eine freundliche und aufgeschlossene Einstellung zu haben, kann Sie zu einem guten Influencer machen. Es ist wichtig, die Kunden und ihre Meinung zu respektieren. Wenn jemand ein paar andere Dinge vorschlägt, akzeptieren Sie diese und hören Sie zu.
Eine angenehme und respektvolle Haltung kann Sie zu einem guten Influencer machen.
- Reaktionsfähig
Die andere Eigenschaft eines guten Influencers ist es, entschlossen zu sein. Im Bereich des Restaurantmarketings ist es wichtig, dass man sich äußert und reagiert. Ohne diese Fähigkeit können Sie kein guter Influencer sein.
Versuchen Sie, sich mit Ihren Klienten, Kunden und Followern zu beschäftigen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Fragen Ihrer Follower innerhalb kurzer Zeit beantworten. Ansprechendes Verhalten führt auch dazu, dass Sie konsistenter werden. Beständigkeit schafft ein solides Fundament zwischen dem Influencer und dem Unternehmen. Harte Arbeit mit Entschlossenheit kann Sie zu einem erfolgreichen Influencer machen.
4) Was sind die größten Fehler, die Sie machen können?
Es gibt nur wenige Fehler, die man während seiner Karriere im Restaurantmarketing machen kann. Einige der größten Fehler, die Ihnen unterlaufen könnten, werden jedoch im Folgenden erläutert.
- Wenig Kontakt in sozialen Medien
Während Ihrer Zeit im Restaurant-Marketing und in der Restaurant-Werbung ist die Erschließung der sozialen Medien unerlässlich. Es kann dazu beitragen, Ihr Unternehmen bekannt zu machen. Darüber hinaus kann es helfen, in den sozialen Medien aktiv zu sein, um Kunden anzuziehen.
Diese können dann letztendlich zu Ihrem Geschäft führen. Während Sie also die Social-Media-Konten pflegen, sollten Sie aktiv sein. Und seien Sie sich sicher, welche Inhalte Sie posten.
- Zu wenig Kommunikation
Nicht mit Ihren Kunden zu interagieren, kann auch der größte Fehler sein, den Sie begehen. Es ist wichtig, mit Ihren Followern und Kunden in Kontakt zu bleiben. Lernen Sie, sich mehr zu äußern, sonst können Sie das Publikum für Ihr Unternehmen verlieren.
- Mangel an Toleranz
Auf der Marketingebene müssen Sie Ihre Toleranzschwelle erhöhen. Es ist wichtig, Geduld zu haben, während Sie mit dem Kunden zu tun haben. Die "Der Kunde hat immer Recht"-Methode und -Haltung zu übernehmen, kann ebenfalls hilfreich sein. Versuchen Sie, zuzuhören und nicht aufbrausend oder gereizt zu sein, bei dem, was sie sagen.
5) Wenn man sich das Geschäft selbst beibringen müsste, welche Bücher sind ein Muss?
Wenn man sich das Geschäftliche selbst beibringen möchte, sind die folgenden Bücher hilfreich.
- The E Myth Revisited: Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It (1995) von Michael E. Gerber.
- Die wirksame Führungskraft: The Definitive Guide to Getting the Right Things Done (1966) von Peter F. Drucker.
- Great by Choice: Uncertainty, Chaos, and Luck-Why Some Thrive Despite Them All (2011) von Jim Collins.
- Think and Grow Rich, von Napolean Hill.
Fazit
Wir haben Antworten auf die häufigsten gestellten Fragen zu diesem Thema aufgeführt. Sie müssen diese fachkundig beantworten, damit Ihr Geschäft floriert und Ihnen noch mehr Erfolg bringt.